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在本文中,您将了解以下内容:
- 如何在网页端或 App 端为账户设置紧急联系人
- 如何对已添加的紧急联系人进行管理(修改或移除)
- 币安将在何种情况下以及如何与您的紧急联系人取得联系
现在,您可以为自己的币安账户配置紧急联系人,以便应对不可预见的情况。根据实际情况,该联系人可能具备继承或获得您账户资产的权利。
一旦您至少添加了一位紧急联系人,此保护机制即被激活。若您的账户长期处于无操作状态,币安将依据您提供的联系方式,主动尝试联系您本人及所指定的紧急联系人。
如何通过币安 App 添加紧急联系人
1. 打开并登录币安 App,进入【账户安全】-【紧急联系人】页面。
2. 在点击【添加紧急联系人】前,请务必阅读相关提示说明。
3. 填写紧急联系人的信息(支持邮箱和/或手机号),完成后点击【保存】。
请注意:您可以选择开启【通知紧急联系人】开关,系统会向该联系人发送一条一次性通知,告知其已被设为紧急联系人。
4. 核实所填信息无误后,点击【继续】完成保存操作。
5. 成功添加第一位紧急联系人后,可选择点击【添加第二联系人】按钮再增加一位(此步骤非强制)。
如何管理(编辑或删除)紧急联系人
修改紧急联系人信息
进入【账户安全】-【紧急联系人】,找到需要修改的联系人,在其姓名旁点击【编辑】图标即可更新信息。
移除紧急联系人
前往【账户安全】-【紧急联系人】,选择对应联系人右侧的【删除】图标,即可将其从列表中移除。
设定“账户休眠期”与“联系本人窗口期”
1. 进入【紧急联系人】页面,点击【账户休眠期】旁边的【编辑】按钮。
2. 在此界面自定义您的【账户休眠期】和【联系本人窗口期】偏好设置。
账户休眠期: 若账户在此设定周期内没有任何活跃行为,我们将启动联系流程。默认为 1 年,也可选 2 年、3 年或 5 年。
联系本人窗口期: 此期间内我们会优先尝试联系您本人;只有在此期限结束后仍未收到响应时,才会转而联系紧急联系人。默认为 1 个月,还可选 2 个月或 3 个月。
3. 设置完成后点击【保存】以生效更改。
联系您的紧急联系人
当您的账户长时间未登录或无任何会话更新,并超过所设定的“账户休眠期”后,平台将首先尝试联系您本人。如果在“联系本人窗口期”结束之后仍无回应,我们将开始使用您提供的联系方式,联系您的紧急联系人(包括主要和第二联系人)。
我们将会通过电子邮件和短信两种方式发送通知消息,首次发送后,每间隔 7 天将重复推送一次提醒。