首先确认是否为DNS解析问题，使用ping和dig测试域名解析；接着检查/etc/resolv.conf文件中的nameserver配置是否有效；然后查看systemd-resolved或NetworkManager服务状态及配置，确保DNS设置正确；最后排查防火墙是否阻止UDP 53端口及网络连通性，逐步定位并解决DNS解析失败问题。
当Linux系统出现DNS解析失败时，表现为无法通过域名访问网站，但可能仍能通过IP地址访问。排查这类问题需要逐步检查网络配置、DNS设置和服务状态。以下是常见的排查步骤。
1. 使用ping和dig测试域名解析
先确认是DNS问题还是网络连通性问题。
尝试ping一个域名：
ping www.baidu.com
如果提示“Name or service not known”，说明DNS解析失败。
使用dig命令查看详细解析过程：
dig www.baidu.com
观察输出中的“ANSWER SECTION”是否有IP返回。如果没有，查看“SERVER”字段，确认使用的DNS服务器是否正确。
2. 检查/etc/resolv.conf配置
该文件定义了系统使用的DNS服务器。
查看内容：
cat /etc/resolv.conf
确保其中包含有效的nameserver，例如：
nameserver 8.8.8.8 nameserver 114.114.114.114
如果文件为空或DNS地址不合理，可手动添加公共DNS。注意：某些系统使用NetworkManager或systemd-resolved动态管理该文件，直接修改可能被覆盖。
3. 检查网络管理服务
现代Linux发行版常用systemd-resolved或NetworkManager管理DNS。
查看systemd-resolved状态：
systemctl status systemd-resolved
查看其配置：
cat /etc/systemd/resolved.conf
如有必要，编辑该文件，在[Resolve]段中添加：
DNS=8.8.8.8 114.114.114.114 FallbackDNS=1.1.1.1
保存后重启服务：
systemctl restart systemd-resolved 
4. 检查防火墙和网络连通性
DNS使用UDP 53端口，部分防火墙可能阻止DNS请求。
测试是否能访问外部DNS服务器：
nc -uvz 8.8.8.8 53
如果连接失败，可能是防火墙或网络策略限制。检查iptables或firewalld规则。
同时确认系统默认路由正常：
ip route show default
确保有默认网关，且网络接口已正确获取IP。
基本上就这些。从应用层工具测试，到配置文件检查，再到服务和网络策略验证，逐步缩小问题范围，通常能快速定位DNS解析失败的原因。